Étude de cas : Magico Délices – De la vente artisanale à un site e-commerce fluide et automatisée
Le Contexte
Clémentine, fondatrice de Magico Délices, fabriquait du chocolat bio et artisanal, vendu uniquement via Instagram et le bouche-à-oreille.
Si ses produits plaisaient beaucoup, la gestion des commandes devenait rapidement un casse-tête : pas de paiement en ligne, suivi de commande compliqué, livraisons manuelles et aucune automatisation.
Pour aller plus loin et professionnaliser sa démarche, il lui fallait un site e-commerce sur-mesure, capable de refléter la qualité de ses créations tout en facilitant la gestion de son activité.
Les problématiques
- Aucune boutique en ligne, tout passait par messages privés
- Paiement manuel, souvent par virement ou espèces
- Aucune gestion automatisée des livraisons ou du stock
- Difficulté à présenter les variantes produits (formats, saveurs, éditions limitées)
- Site inexistant, donc aucune vitrine permanente en ligne
Mon intervention
J’ai conçu un site e-commerce WordPress avec WooCommerce, pensé pour répondre à tous ces enjeux sans sacrifier son univers doux et naturel.
Étape 1 – Construction de la boutique WooCommerce
Mise en place d’une structure claire avec fiches produits détaillées
Création de variantes pour chaque produit (quantité, parfum, coffret, etc.)
Intégration de modes de paiement en ligne sécurisés
Livraison activée uniquement à partir d’un certain montant d’achat, pour optimiser la logistique
Étape 2 – Design sur mesure et cohérent
Design respectant l’univers visuel de Clémentine : couleurs naturelles, typographies douces, ambiance artisanale
Expérience utilisateur fluide sur mobile comme sur ordinateur
Optimisation des pages pour réduire les frictions d’achat et valoriser chaque produit
Les bénéfices pour Magico Délices
Une boutique ouverte 24h/24, automatisée et simple à gérer
Un gain de temps énorme dans la gestion des commandes, paiements et envois
Une expérience d’achat professionnelle, rassurante pour les clients
Une meilleure présentation des produits, avec toutes les déclinaisons possibles
Un outil qui évoluera facilement avec la croissance de l’activité
Ce que Clémentine a apprécié
L’écoute de ses besoins et la traduction fidèle de son univers
La simplicité du back-office WooCommerce pour gérer ses ventes
Le gain d’autonomie, sans sacrifier la qualité de relation avec ses clients
Le sentiment d’avoir enfin un véritable business en ligne, à son image
Ce qu’on en retient
Un site e-commerce bien pensé permet de gagner en sérénité, en professionnalisme et en efficacité. Magico Délices est aujourd’hui capable de vendre ses créations artisanales à tout moment, tout en gardant le contrôle sur sa logistique et sa relation client.
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